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为取消差评淘宝商家骂顾客产品会让你死胎

发布时间:2020-03-23 14:02:52 阅读: 来源:缓蚀阻垢剂厂家

两周前,福州的薛女士通过淘宝网购买了一台胎心监测仪,想用来监测自己肚子里宝宝的心跳。可因使用效果不好,找商家调货无果,她在网络上对商家留下了“差”的评价,她万万没想到,这一句“差”竟引来无数的骚扰电话。近日,商家为了让她退货,乃至还说出狠毒的话:“我们的产品会造成死胎、流产!”

昨日上午,在气愤之余,福州的薛女士拨打了本报968111热线投诉此事。据介绍,她自己怀孕12周时在淘宝网上一家名为“宝来妇婴用品”的店铺购买了一台胎心仪,用于自己在家收听肚子里宝宝的心跳声。她收到仪器后就根据使用说明使用仪器,但一直没有收听到胎儿的心跳声。因此,她觉得效果不好,想协商更换店铺内品质更好的产品,但店铺却称“该款产品已是最好的一款了”,不予调换。薛女士说,她觉得使用的产品不好,商家的服务态度也不好,因而她就在网上对商家给出“差”的评价。没想到她的一个差评,却引来无数的骚扰电话。薛女士说,店铺人员一直打电话给她,要求她将购买的胎心仪退回,商家会将钱退还,希望她能将那个差评删除。看到薛女士迟迟没有回应,店铺人员干脆打电话给薛女士说“我们的产品会造成死胎、流产”,要求薛女士尽快退货。昨日下午,记者与该店铺负责人简先生获得联系。简先生告知记者,目前他们已是双皇冠的商户了,信誉度很高,薛女士的差评对他们造成很大的影响,因此为了让薛女士退货和撤消差评,商铺的员工确切说过“会造成死胎、流产”的话,但这只是员工的1句气话而已。简先生表示,可以就此事向薛女士道歉。福建信得律师事务所的郑宝胜律师对此表示,网上购物也是消费,网络购物者也是消费者,网络消费者在权益遭到侵害时,依然可以向消费者权益保护委员会投诉,可以要求工商局、公安局等国家机关给予必要的保护。海峡都市报

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